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首页 >> 帮助中心 >>  我的订单 >> 订单状态
订单状态
 客户的订单共有未审核、等待出库、已出库、客户作废、自动作废这5种状态,分别说明如下:
未审核 
  1. 您还没有支付货款,或您已经通过邮局、银行电汇支付货款,我们还没有收到。
  2. 您已经通过“招商银行一卡通”、“快钱”、“环讯i付通”网上支付,但是我们的订单审核人员还没有开始审核,最迟当天(工作时间内)会审核。
等待出库

   我们已经收到您的货款,并且已经通过业务人员的审核,仓库正在备货、核查。

已出库
     您的订单已经通过仓库审核出货,货物正在途中,您可以通过订单询问查看出库时间和到货时间或者向我们的工作人员提问。
客户作废
   在下订单以后3*24小时内,订单由您自己作废。
自动作废 
  1. 超过3*24小时,游岛根据如下规则作废
    a.网上支付 保留3*24小时
    b.邮局汇款,银行电汇保留7*24小时
  2. 如果订单重复、地址不详,游岛网客服会将您的订单作废。
    如果您还需要此订单上的商品,您可以重新下一张订单并及时支付货款。

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